Overview

弁護士事務所からの「オリジナルの顧客管理システムを作れないか」という相談をきっかけに、中小企業が抱える顧客情報や案件情報が管理できていない課題を解決する「ties」の開発が始まりました。

エクセルや紙に依存した管理体制から脱却し、情報共有と業務効率化を実現。直感的な操作性と遊び心あるデザインにより、業務ツールに新たな価値を提供しています。「情報を管理する」から「管理し合う」へのシフトを目指し、企業の成長と社会の生産性向上に貢献すべく、日々アップデートを重ねています。

Summary

ご支援前の課題

• 顧客情報が各社員のPC内のエクセルで管理され、共有できていなかった
• 社内の情報連携が不十分で、問題が起きるまで発見できなかった
• 既存の顧客管理システムは中小企業にとって高価かつ扱いづらかった
• 業務にシステムを合わせなければならない煩雑さがあった

Crisp Codeの対応と支援後の成果

• 各社員が情報をリアルタイムで共有できるクラウド型システムを開発
• 直感的なUIと不要な機能を排除したシンプル設計で導入の心理的ハードルを低減
• アニメーションや遊び心のあるインターフェースで「使っていて楽しい」システムを実現し、社内への定着を促進