止めない、先に気づく。 公開後を支える運用保守
STRENGTH
わたしたちの強みと特徴

早期に気づける監視と保守
障害に気づくのが遅いほど、対応も遅れます。
サーバとアプリの状態を見続ける体制が要ります。
稼働、リソース、エラーを確認し、
安定に必要な監視と保守を提案します。
障害時の原因調査と復旧対応
障害が起きたら、原因を切り分け、影響範囲をつかみ、復旧します。
サーバ、アプリ、データベース、外部連携を横断して調べます。
ネットワークとインフラの専門メンバーがいるので、
アプリ側とサーバ側を分けずに追えます。
再発を防ぐ改善案までお出しします。
運用中の小さな改修にも応える
運用中は、小さな改善要望や不具合が日常的に出ます。
放置すると、不満と業務効率の低下につながります。
表示崩れ、機能の微調整、管理画面、セキュリティなど、
運用で出てくる直しにも応えます。
FLOW
制作の進め方

現状確認
対象システムの構成、いまの運用、起きている課題を伺います。
サーバ、アプリ、クラウド、監視ツール、
障害時の流れを整理します。

課題整理
構成、ログ、エラー、サーバ設定、データベース、外部連携を確認し、
運用上のリスクを洗い出します。
監視不足や原因特定の難しさに優先度を付けます。

体制設計
安定稼働に必要な監視項目と対応の流れを設計します。
死活、リソース、アプリエラー、ログ、
バックアップ、通知ルールを、性質に合わせて整えます。

運用保守
決めた範囲で、監視、障害対応、不具合修正、
軽い改修、技術相談を続けます。
障害時は調査、影響確認、復旧、再発防止まで行います。

定期報告
対応履歴、障害の発生、改善内容、次の課題を、
必要に応じて定期的に報告します。
状態が見えると、次に手を付ける判断がしやすくなります。
FAQ
よくあるご質問
Q1.
システム運用保守では、どのような対応を依頼できますか?
監視、障害時の調査と復旧、不具合修正、軽い改修、
ログ確認、バックアップ確認、技術相談まで受けられます。
対象とご要望に合わせて、保守の範囲を決めます。
Q2.
既存システムの運用保守だけでも依頼できますか?
運用保守だけでも受けています。
他社が作ったシステムでも、構成、ソース、サーバ環境を確認したうえで、
対応できる範囲を整理します。
Q3.
障害が発生したときの対応もお願いできますか?
障害時の原因調査と復旧も相談できます。
サーバ、アプリ、データベース、外部連携を確認し、
影響範囲の把握と復旧まで支援します。
Q4.
監視だけを依頼することはできますか?
監視体制の構築や、監視項目の設計だけでも受けています。
死活、リソース、エラー、ログなど、
特性に合わせて必要な監視を提案します。
Q5.
保守対象はWebシステムだけですか?
Webに限りません。
業務システム、管理画面、アプリ、クラウド、サーバも対象です。
構成によって可否が変わるので、いまの環境を見てご案内します。
Q6.
軽微な修正や機能改善も依頼できますか?
不具合、表示崩れ、管理画面の調整、文言変更、軽い機能追加など、
運用中の小さな直しも受けています。
内容によっては別見積もりになります。
Q7.
サーバーやクラウド環境の保守も相談できますか?
サーバやクラウドの運用保守も相談できます。
リソース、設定の見直し、バックアップ、セキュリティ、移行の相談など、
環境に合わせて支援します。
Q8.
障害を未然に防ぐための提案もしてもらえますか?
監視の見直し、ログ確認、バックアップ設計、
性能改善、セキュリティ強化、構成の見直しなど、
障害リスクを下げる提案もできます。
Q9.
保守契約前に、現在のシステム状態を調査してもらえますか?
契約の前に、いまの状態を調べることもできます。
構成、運用、課題、リスクを確認したうえで、
必要な保守体制を提案します。
Q10.
緊急対応は可能ですか?
契約条件と内容によって変わります。
対応時間、連絡方法、優先度、対象範囲をあらかじめ決めておくと、
障害時に動きやすくなります。
Q11.
月額での保守運用は可能ですか?
継続する運用保守は、月額でも相談できます。
監視範囲、対応時間、月内の作業量、レポートの有無を確認したうえで、
プランを出します。
Q12.
社内にエンジニアがいなくても依頼できますか?
専門の担当がいなくても進められます。
技術的な確認と保守をこちらで担うので、
知識がなくても運用を続けやすくなります。
Q13.
運用保守の費用はどのように決まりますか?
規模、監視範囲、対応時間、障害対応の有無、
月間の作業量、定期報告の有無で変わります。
いまの状況と必要な範囲を伺って、現実的な費用感を出します。
Q14.
まずは相談だけでも可能ですか?
相談だけでも構いません。
いまの保守が不安、障害時の動きを整えたい、監視ができているか知りたい、
という段階から伺えます。





